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A ANAC participa em Sessão de esclarecimento sobre proteção dos consumidores no setor aéreo

25-10-2017

A ANAC, no âmbito das suas atribuições e competências em matéria de proteção dos consumidores, participou a convite do Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo e Tribunal Arbitral (CIAB) e da Câmara Municipal de Vieira do Minho, numa sessão de esclarecimento, no dia 17 de outubro de 2017, sobre proteção dos consumidores do transporte aéreo.

Nesta sessão, que se realizou por videoconferência, tendo em conta os trágicos acontecimentos relacionados com os incêndios e que levaram ao cancelamento da deslocação da equipa da ANAC a Vieira do Minho, foi feita uma apresentação sobre a ANAC, o seu papel na defesa dos consumidores e nas reclamações dos passageiros, tendo sido, no final, debatidas algumas questões relacionadas.

Esta foi a primeira sessão de um conjunto de ações de divulgação sobre o regime e a atuação da ANAC no âmbito da defesa dos consumidores e da proteção dos passageiros no setor aéreo, que esta entidade reguladora prevê realizar até 2018.